為深入開展“兩學一做”學習教育,充分發揮共產黨員先鋒模范作用,展示興安公司良好的黨員形象,提升興安集團的整體風貌,根據集團公司的有關要求,經興安公司黨總支研究,決定在興安集團開展“黨員示范崗”創建活動。為確?;顒尤〉脤嵭?,特制定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導,深入貫徹落實”兩學一做”學習教育目標要求,通過開展“黨員示范崗”創建活動,使公司黨總支黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到充分發揮,在管理水平、工作效率和服務質量得到提高,從而促進公司質量管理持續改進。
二、工作目標
開展以亮身份、亮職責、亮承諾、亮業績,創崗位模范先鋒、創崗位典范、創基層標桿,黨員示范崗具有先進性、示范性、代表性,是基層風向標、領頭羊,要求黨員優質服務上走在前,愛崗敬業上干在前,各項工作主動干,搶著干的氛圍,樹立基層學習的榜樣,以貫徹落實黨員示范崗為契機,最好的創新從模仿開始,在管理創新上以點帶面,進行復制。
三、實施步驟
1、制定標準。“黨員示范崗”必須突出先進性和示范性,符合以下標準:政治素質過硬,充分體現黨員的先進性,善于思考、勇于實踐,具有較強的示范帶頭能力,服務態度端正,立足本職,勤奮工作,恪盡職守,能結合崗位實際創造性地開展工作。“黨員示范崗”總的要求是客戶公認、實績突出、作用明顯。要樹立立足崗位、扎實工作的“標桿形象”。
2、設置崗位。“黨員示范崗”按照行業劃分,每個子公司設立1-2個示范崗,由運營中心協助指導使之成為公司的一面旗幟、一面鏡子;具體示范崗由黨總支、運營中心創建。
3、客戶監督。在“黨員示范崗”創建活動中,要公開懸掛“黨員示范崗”標牌,佩帶黨徽胸牌,自覺接受客戶監督。各單位在“黨員示范崗”創建活動中,要廣泛聽取客戶的意見和建議,按期進行客戶滿意度測評,并將測評結果作為考核評價履行崗位情況的重要依據。
4、動態管理。運營中心每月對示范崗進行一次考核,發現問題及時督促整改,對不符合“黨員示范崗”標準的要及時進行調整、糾正。“黨員示范崗”出現下列情況之一者,實行“一票否決”,立即撤銷稱號,收回崗牌,對態度惡劣、思想不堅定,撤銷班長職務。一是崗位出現了重大違紀;二是在管理和服務中發生重大責任(安全)事故;三是發生客戶反映強烈的不良現象和投訴事件,不能及時響應采取糾正措施;四是其它嚴重影響“黨員示范崗”形象的情況。
四、示范崗崗位要求
為將本公司示范崗予以制度化、標準化,促使本公司示范崗規范有所遵循,凡本公司示范崗標準,均依照本要求有所規范管理。
1、文明禮貌好。文明執勤、堅持原則、以理服人、禁止刁難、打罵群眾、粗爆無禮、侮辱人格。
2、警容風紀好。值勤時著裝整潔、儀表端正、姿態良好、精神飽滿,按規定佩帶武裝帶、標志、上崗證件等。
3、遵章守紀好。服從命令,聽從指揮,紀律嚴明、作風過硬、無違法違紀、戲鬧看書報、廉潔奉公、秉公執勤。
4、清潔衛生好。值勤班內外保持清潔衛生、物品擺放整齊整潔。
5、完成任務好。堅持工作崗位,履行保安合同,接受客戶監督不斷改進工作,提高服務質量,加強客戶安全防范管理,確??蛻艉戏ɡ?。
6、為提高基層質量管理和服務提升,通過開展“黨員示范崗”活動,使隊伍素質優良,作風過硬,紀律嚴明,牢固樹立講原則、講紀律、講團結、講大局、講奉獻的組織觀念,具有較強的事業心和責任感,有高尚的職業道德和人格魅力。
7、提高創新科學管理水平。通過開展“黨員示范崗”活動,促使黨員骨干朝氣蓬勃,奮發有為,富有創新精神和扎實的工作作風,引領公司全體基層值勤班加強學習,努力工作,不斷提升自身的質量意識和服務意識。
8、提高值勤班的凝聚力、戰斗力。通過開展“黨員示范崗”活動,提高黨員的黨性觀念和服務意識,促使黨組織的政治優勢、組織優勢和基層優勢得到充分發揮,使黨員的先進性在崗位上得到充分體現。
五、創建要求
1、突出真抓實干、從嚴要求。堅持嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律,發揚“認真”精神,確保“黨員示范崗”創建活動取得實效。
2、強化問題導向、著力解決問題。從基層突出問題著手,積極探索創新管理提升和持續改進的好思路、好方法,確保取得看得見、摸得著的效果。
3、堅持領導帶頭督辦。“黨員示范崗”的創建,是保持黨員先進性、充分發揮黨員先鋒模范作用的平臺,是新時期黨建工作的重要載體,要緊密聯系實際,落實責任,
4、精心組織。運營中心要當好教練,積極創建客戶滿意單位,以點帶面,進行復制。
六、組織領導
1、加強組織領導。各分子公司、部門要高度重視,加強領導,結合實際,精心組織實施,切實抓好工作落實。“黨員示范崗”創建活動,各分子公司、部門要認真按照方案要求,切實抓好創建活動。
2、創新開展活動。運營中心要拓寬渠道,創新載體,豐富內容,打造亮點,使每一個“黨員示范崗”都成為一面旗幟,發揮好示范引領作用。
3、搞好宣傳引導。要大力宣傳推廣創建活動中涌現出的先進典型和經驗做法,努力營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍。利用興安報內刊、微信等平臺大力宣傳“黨員示范崗”的目的、意義,充分調動廣大黨員和員工參與這項活動的積極性和主動性。
二0一七年七月十二日
備注:
1、宣傳標語:立足崗位做貢獻,創先爭優當先鋒;聚精會神抓質量,專心致志搞服務;
客戶的滿意,是我們永恒的追求,強化安全意識,營造團隊精神;追求客戶滿意,是你我的責任。
2、示范崗模版:
黨員示范崗工作要求
為將本公司示范崗予以制度化、標準化,促使本公司示范崗規范有所遵循,凡本公司示范崗標準,均依照本要求有所規范管理,具體工作要求如下。
1、文明禮貌好。文明執勤、堅持原則、以理服人;禁止刁難、打罵群眾、粗爆無禮、侮辱人格。
2、警容風紀好。著裝整潔、儀表端正、姿態良好、精神飽滿,按規定佩帶標志、上崗證件等。
3、遵章守紀好。服從命令,聽從指揮,紀律嚴明、作風過硬、無違法違紀、廉潔奉公、秉公執勤,牢固樹立講原則、講紀律、講團結、講大局、講奉獻的組織觀念,具有較強的事業心和責任感,有高尚的職業道德和人格魅力。
4、清潔衛生好。值勤班內外保持清潔衛生、物品擺放整齊整潔,樹立客戶對外的窗口形象。
5、完成任務好。堅持工作崗位,履行客戶合同,接受客戶監督,不斷改進工作,提高服務質量,加強客戶安全防范管理,富有創新精神和扎實的工作作風,引領公司全體基層值勤班加強學習,努力工作,不斷提升自身的質量意識和服務意識,確??蛻艉戏ɡ?。
黨員公開承諾書
一、勤于學習,增強素質。牢固樹立科學發展觀和正確的政績觀,解放思想,開拓創新,不斷提高政治素養和管理水平;認真學習業務知識,不斷提高工作本領。
二、認真履責,創新實干。做到恪盡職守,勤勤懇懇,扎實有效的做好本職工作。講究工作方法,抓好客戶安全和值勤班管理工作,增強隊伍戰斗力。
三、以身作則,率先垂范。嚴格堅持“當天的事情當天辦,緊急的事情立即辦,復雜的事情協商辦,所有的是依規辦”的辦事原則,努力提高工作質量和工作效率。
四、帶頭遵章守紀,嚴于律己。模范遵守客戶和公司各項規章制度。清白做人,干凈做事。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。
五、抓落實、挑重擔。團結帶領本班隊員,認真貫徹落實客戶單位和公司的工作部署,以開展“黨員示范崗”活動為契機,努力打造學習型、創新型、服務型的模范先鋒,基層標桿和崗位典型,努力為客戶提供優質的保障服務。
六、牢固樹立“四個意識”。政治意識、看齊意識、大局意識、核心意識。